Aviso de Privacidad

Comité de Infraestructura de Fincas de Sayavedra, A.C.

El presente Aviso de Privacidad (aviso) se emite en cumplimiento por lo dispuesto por el artículo 14 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. tiene el compromiso jurídico y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad para proteger sus datos personales para que usted tenga el conocimiento, control y decisión sobre ellos. Por ello, lo invitamos a que lea detenidamente la siguiente información:

Datos del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es Miguel Ulises Ramos Onofre, quien tiene su domicilio en: Paseo de las Fincas s/n, Colonia Fincas de Sayavedra, C.P. 52938, en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, con número de teléfono 55 47 75 23 98.

Datos Personales

EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. recabará de Usted los datos personales necesarios para la adecuada prestación de nuestros servicios, entre los que se encuentran todos o alguno de los siguientes:

Datos de identificación y contacto:

  • Nombre completo
  • Domicilio
  • Número telefónico fijo y móvil
  • Correo electrónico
  • Firma autógrafa
  • CURP
  • RFC
  • Domicilio fiscal
  • Nombre o denominación social
  • Número de cuenta bancaria
  • Número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento
  • Fotografía de identificación oficial
  • Fotografía de placas vehiculares
  • Fotografía facial de los ocupantes del vehículo o peatones
  • Audio recopilado por las cámaras de video vigilancia
  • Entre otros

Datos sensibles

En particular, se consideran sensibles aquellos que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Al proporcionar estos datos Usted reconoce que está otorgándonos su consentimiento expreso para el tratamiento de esos datos.

Datos personales que serán sometidos a tratamiento

Los datos que se recaban a través de las cámaras de seguridad propiedad de EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. están instaladas en las vialidades del fraccionamiento.

Finalidades del tratamiento de datos sensibles

Los datos personales podrán ser tratados para los siguientes fines:

Seguridad y vigilancia del fraccionamiento

Los datos personales recabados por las cámaras de seguridad podrán ser tratados sin consentimiento del titular, siempre en respeto a sus derechos; teniendo como supuestos de excepción a los principios que rigen el tratamiento de datos, la seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceros, según lo establece el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Finalidades del tratamiento

EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. tratará sus datos para las siguientes finalidades:

Primarias

  • Análisis y desarrollo de servicios, así como su uso.
  • Atender cualquier solicitud de derechos ARCO, de revocación o limitación del consentimiento interpuesto por el titular.
  • Atender requerimientos legales de autoridades competentes.
  • Atender y contactar al titular de datos para atender cualquier consulta y/o asunto relacionado con los servicios prestados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, comerciales y fiscales.
  • Establecimiento de bases de datos de clientes.
  • Mejora de productos y servicios.

Secundarias

EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:

  • Aplicación de encuestas y sondeos de opinión para conocer el nivel de satisfacción con los servicios prestados.
  • Asesoría, promoción, contratación y colocación de servicios y productos complementarios.
  • Campañas publicitarias y promociones.
  • Desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Hacer del conocimiento del titular la gama de nuevos productos y servicios, así como los beneficios, descuentos y promociones.
  • Publicidad enfocada en los productos y servicios que ofrece EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C.
  • Realizar estudios de mercado sobre el uso de los servicios que ofrece EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C.
  • La atención y procesamiento de solicitudes, la administración en actividades de cobranza, aclaración, investigación y facturación de cargos relacionados con nuestros usuarios o terceros que soliciten nuestros servicios.
  • Llevar a cabo consultas, investigaciones y revisiones necesarias para la prestación de nuestros servicios a sus usuarios y en relación a sus quejas o peticiones.
  • Cumplir las obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que se genere entre EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. y Usted por la prestación de nuestros servicios, para el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones jurídicas y legales aplicables.

Tratamiento automatizado mediante Inteligencia Artificial (LLM)

Como parte de las medidas para mejorar la operación de control de acceso y la seguridad del fraccionamiento, EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. podrá someter algunos de los datos personales recabados por sus cámaras de seguridad y módulos de acceso a un tratamiento automatizado por medio de modelos de lenguaje de gran escala (Large Language Models, LLM) y otras tecnologías de inteligencia artificial. Específicamente:

  • Reconocimiento óptico de placas vehiculares: las fotografías de placas captadas por las cámaras se procesan para extraer e interpretar el texto de la placa con mayor precisión, con la finalidad de registrar entradas y salidas y apoyar tareas de seguridad y vigilancia.
  • Lectura óptica (OCR) de identificaciones oficiales: las fotografías de identificaciones presentadas en caseta se procesan para extraer datos como nombre y vigencia, con el objeto de agilizar el registro de visitantes y reducir errores de captura manual.

Garantías y medidas adicionales

  1. Contrato de prestación de servicios con el encargado del tratamiento. De conformidad con los artículos 3, fracción IX, y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la «Ley») y los artículos 49 a 55 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, el «Reglamento»), EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C., en su carácter de responsable, celebrará con Anthropic, PBC, en su carácter de encargado del tratamiento, un contrato de prestación de servicios con cláusulas de protección de datos personales (Data Processing Agreement) que contendrá, como mínimo, las obligaciones a que se refiere el artículo 51 del Reglamento. En particular, el encargado quedará obligado a: (i) tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones del responsable; (ii) abstenerse de utilizarlos para finalidades distintas a las contratadas, incluido cualquier aprovechamiento, entrenamiento o mejora de modelos de inteligencia artificial; (iii) implementar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas previstas en los artículos 19 de la Ley y 57 a 65 del Reglamento; (iv) guardar confidencialidad respecto de los datos personales tratados; (v) suprimir los datos personales objeto del tratamiento una vez cumplida la relación jurídica o por instrucción del responsable, conforme al artículo 53 del Reglamento; y (vi) abstenerse de subcontratar servicios sin la autorización del responsable en términos del artículo 54 del Reglamento.
  2. Aviso de Privacidad simplificado en módulos de acceso. En cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15, 16 y 17, fracción II, inciso b), de la Ley, así como del artículo 27 del Reglamento, en cada uno de los módulos de acceso del fraccionamiento se exhibirá, en lugar visible y de manera permanente, un Aviso de Privacidad simplificado que pondrá en conocimiento del titular: (i) la identidad y domicilio del responsable; (ii) las finalidades del tratamiento, incluida la captura y procesamiento automatizado de imágenes de placas vehiculares y de identificaciones oficiales mediante tecnologías de inteligencia artificial; (iii) los mecanismos para que el titular conozca el Aviso de Privacidad integral, mismo que se encontrará permanentemente disponible en la página electrónica www.acfs.mx.
  3. Principio de proporcionalidad y minimización previa a la remisión. De conformidad con los principios de finalidad, lealtad y proporcionalidad previstos en los artículos 6 y 13 de la Ley, así como los artículos 9, 10, 11 y 45 del Reglamento, previo a la remisión de cualquier imagen al encargado del tratamiento se aplicarán medidas técnicas de disociación parcial consistentes en el difuminado u oclusión (face blurring) de los rostros de las personas que pudieran aparecer incidentalmente en la fotografía, de modo que el tratamiento por parte del encargado se limite estrictamente a los datos personales necesarios para la finalidad informada (esto es, los caracteres alfanuméricos de la placa vehicular o los datos consignados en el documento de identificación), reduciendo al mínimo indispensable el tratamiento de datos biométricos por parte de terceros.
  4. Plazo de conservación y supresión de las imágenes originales. En observancia del principio de calidad previsto en el artículo 11 de la Ley y los artículos 36, 37 y 38 del Reglamento, así como del deber de bloqueo y supresión a que se refiere el artículo 32 de la Ley, las imágenes originales captadas (placas vehiculares e identificaciones oficiales) se conservarán localmente, en sistemas bajo el control del responsable, por un plazo máximo de 1 (un) año contado a partir de su captura. Transcurrido dicho plazo, las imágenes originales serán suprimidas de manera definitiva, conservándose únicamente los datos alfanuméricos extraídos mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR), en la medida estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades primarias señaladas en el presente Aviso, así como para la atención de requerimientos de autoridad competente, deslinde de responsabilidades o ejercicio de acciones legales.

El presente tratamiento automatizado se realizará exclusivamente para las finalidades aquí descritas y se sujetará a los principios, deberes y medidas de seguridad previstos en la Ley, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. La remisión de datos personales al encargado del tratamiento se regirá por lo dispuesto en el artículo 36 de la Ley y los artículos 50 y 51 del Reglamento, sin que se considere transferencia para los efectos de la Ley. El titular podrá, en todo momento, oponerse al tratamiento automatizado por causa legítima, así como ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, conforme al procedimiento descrito en los apartados subsiguientes.

Transferencias de datos personales

Si usted no manifiesta lo contrario, en caso de que EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. requiera transferir sus Datos Personales lo hará en la medida que sea necesario para la prestación de nuestros servicios y bajo los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad señalados en el presente Acuerdo. De igual forma, dicha transferencia se realizará en los casos descritos en la LFPDPPP, tales como: cumplimiento a disposiciones legales, requerimiento de autoridades o transferencias entre nuestras empresas filiales.

Derechos del titular respecto a sus datos personales

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales y a conocer los detalles del tratamiento de los mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para cumplir con las finalidades que justificaron su obtención, así como a oponerse a su tratamiento por una causa legítima (Derechos «ARCO»). De igual forma, usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos, o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.

Limitación en el uso o divulgación de los datos personales

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como dejar de recibir nuestras promociones, ofertas y publicidad llamando al teléfono 55 5084 8958, o bien, si así lo desea, puede inscribirse al Registro Público para Evitar Publicidad, de la Procuraduría Federal del Consumidor en la siguiente liga: https://repep.profeco.gob.mx/.

Implementación de los derechos ARCO

Estos derechos consisten en:

Acceso
Implica conocer en todo momento sus datos personales en posesión de EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C., así como el Aviso de Privacidad correspondiente.
Rectificación
Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación llamando al teléfono 55 5084 8958, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
Cancelación
Podrá requerir, cuando así lo considere, la cancelación de sus datos personales; en dicho caso, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, la información personal de que se trate ya no podrá ser tratada por EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C..
Oposición
Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. ya no podrá hacer uso de los mismos.

Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO

El titular de los Datos Personales, por sí o por conducto de su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos ARCO, así como revocar su consentimiento llamando al número de teléfono 55 5084 8958, especificando de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO. Es importante señalar que en la llamada para ejercitar los derechos ARCO usted deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y número de teléfono a efecto de que podamos notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación con su petición. Asimismo, deberá enviarnos copia de su identificación oficial para tener certeza sobre su identidad.

Por último, le informamos que el plazo máximo de respuesta será de 8 (ocho) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en el presente Aviso y, en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 8 (ocho) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio parcial o total que realice EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. al presente Aviso de Privacidad será publicado en nuestra página de internet en la siguiente dirección electrónica www.acfs.mx o bien mediante correo electrónico a la dirección del titular de los datos que para tales efectos mantengamos en nuestros registros.

Cookies o Web Beacons

Nuestra página de internet recaba automáticamente determinada información no personal sobre el uso de nuestro sitio, la cual se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, como pueden ser facilitar su visita a nuestro sitio, mejorar su experiencia online o para finalidades estadísticas de acceso. Para los fines antes mencionados, también podemos utilizar «cookies», web beacons y otras tecnologías. Las «cookies» son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica; permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Los web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizados para monitorear el comportamiento de un visitante, para almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Las «cookies» y web beacons nos permitirán adecuar una página web o anuncio a sus intereses y preferencias. En la mayoría de los navegadores de Internet usted puede eliminar las «cookies» del disco duro de su ordenador, bloquearlas o recibir un aviso antes de que se instale una «cookie». Por favor, consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para saber más sobre el funcionamiento de estas tecnologías y cómo deshabilitarlas.

En ese sentido, al ingresar y continuar con el uso del sitio de Internet, Usted consiente que EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. recabe y trate sus datos personales obtenidos por dicho medio. El uso de estas tecnologías es necesario por motivos de operación, técnicos y de seguridad, por lo que EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. tratará sus Datos Personales única y exclusivamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad que dan origen a la relación entre EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C., en su carácter de Entidad Responsable, y usted como Titular de los datos personales.

Usted, al proporcionar sus datos personales, confirma y acepta que ha leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para ajustarse a lo señalado en el mismo.

Medidas de Seguridad

EL COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA DE FINCAS DE SAYAVEDRA, A.C. ha establecido y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que le permiten proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de la legislación aplicable.

Autoridad competente

Por último, les informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la aplicación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno a través de su órgano desconcentrado Transparencia para el Pueblo, y puede saber más del tema en su página www.gob.mx/buengobierno.